Surat Pengaduan



Usaha RuKret Bejo “Rumah Kreatif Beli Jo”
Rumah Produksi Kerajinan Tangan
Dewi Sartika No. 99 Palu, Telp (0451) 4455667, Fax (0451) 4455668


Nomor             : 086/SPn/II/2015                                                                                20 Maret 2015
Lampiran         : Surat Pengaduan

Kepada Yth
Kepala Toko Tekstil Asa Maju
Jln. Gajah Mada No 32
Palu

            Hormat Kami,

            Sehubungan dengan kerjama sama kita pada tanggal 15 Maret 2015, kami ingin memberitahukan bahwa ada beberapa barang yang kami beli dari toko anda, kualitasnya tidak seperti yang kami pesan. Warna dari benang yang kami pesan jika terkena air akan cepat luntur. Jika kami perhitungkan besar biaya kerugian kami akibat dari pemakaian bahan baku yang tidak berkualitas ini sekitar Rp 750.000,00. Maka itu kami berharap ada tindak lanjut dari anda selaku Kepala Toko Tekstil Asa Maju.

kami menginginkan bahan baku yang sekarang berada pada kami diganti dengan bahan baku baru yang lebih berkualitas seperti pesanan kami sebelumnya. Kami berharap anda selaku kepala toko bisa bekerja sama dengan baik, dan tentunya besar harapan kami untuk bisa bekerja sama lebih baik lagi daripada sebelumnya. Untuk tindakan lebih lanjut atas pengaduan kami ini silahkan anda menghubungi di nomor 085289967733 atau datang langsung ke rumah usaha kami di Jln. Dewi Sartika No 99 Palu.


Atas Perhatiaanya, Kami Ucapkan Terimakasih.
      

 Hormat Kami,



Ferdy Samuel Simatupang S,Psi
    Manajer